技术售后


质保期:设备主机为验收投产后12个月;辅助设备为验收投产后12个月,质保期内免费保修,终身维护,质保期后,只收取元器件成本费,免收服务费。


安装调试
公司有经验丰富的设备安装工程师和施工人员,对大型设备负责上门安装调试。免费提供设备安装和工程结束服务指导工作。每台设备需经服务工程师现场调试,对系统安装进行全面的检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。


操作培训
公司服务工程师在给用户安装调试时,对用户操作人员进行现场培训。


保养维修
在设备正常运行期间,我们对所供设备将进行跟踪调查,定期回访用户。一旦设备发现异常故障,公司立即派出服务工程师赶赴现场,进行处理。当地市内2小时到达,省内8小时到达,省外24小时到达或协商解决,力争做到“当天问题,当天解决”。